Noi non memorizziamo la tua Crypto Pass sui nostri server. Se perdi la tua Crypto Pass, la prima cosa che dovresti fare e controllare il tuo Suggerimento. Se non ti aiuta il Suggerimento, avresti bisogno di ripristinare la cartella Crypto, per riottenere l'accesso al pCloud Crypto. Segui attentamente le seguenti istruzioni per ripristinare la tua cartella Crypto.

Per utenti di pCloud Business, ecco cosa puoi fare per recuperare l'accesso alla cartella Crypto senza perdere i file importanti:

<p> Se sei il proprietario del Business account della tua azienda, contatta il nostro Support team a support@pcloud.com.</p>

<p> Se non hai diritti di amministratore per il Business account, mettiti in contatto con il proprietario del Business account della tua azienda. Il proprietario del Business account può impostare una Crypto Pass nuova per te, seguendo questi istruzioni.</p>