Yardım

iOS Yardım Merkezi (44)
41. iPhone cihazımdan Otomatik Yükleme'yi etkinleştirdim ancak bazı fotoğraflarım/videolarım pCloud hesabımda eksik. Neden?
Lütfen pCloud uygulamanızda bekleyen görevlerin olup olmadığını kontrol edin - bu dosyaların otomatik olarak yüklenmesi henüz tamamlanmamış olabilir.
Olası başka nedenler arasında cihazınızın Depolamayı Optimize Et işlevi etkinleştirmiş olabilir. Bu işlevsellik açık olduğunda, orijinal fotoğraflarınız ve videolarınız iCloud hesabınızda saklanır ve dosyanızın daha düşük kaliteli bir kopyası iPhone'unuzda kalır. Bu durumda pCloud orijinal dosyaya erişemez ve Otomatik Yükleme yoluyla yükleyemez. Sorunu çözmek için iPhone'unuzdaki Depolamayı Optimize Etme işlevini devre dışı bırakın ve orijinalleri telefonunuza indirmek için biraz zaman tanıyın.