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幫助

分類目錄
硬碟說明中心 (55)
1. pCloud硬碟是什麼?
2. 我要怎麼下載pCloud硬碟應用軟體?
3. 我要怎麼安裝pCloud硬碟應用軟體?
4. 如果我沒有註冊過pCloud也可以安裝pCloud硬碟嗎?
5. 我要如何在我的電腦啟用pCloud虛擬硬碟?
6. 我要如何在我的電腦停用pCloud虛擬硬碟?
7. 立即同步是什麼?
8. 我要如何從同步處理中添加資料夾?
9. 我要如何從同步處理中移除資料夾?
10. 我要如何查看同步的處理狀態(速度、剩餘時間等)?
11. 為什麼我需要設置最低使用硬碟空間?
12. 什麼是快取(Cache)大小?
13. 為什麼我無法從我的電腦下載檔案?
14. 什麼是LAN(區域網路)同步?
15. 什麼是上傳和下載速度限制?
16. 我該如何將資料夾或檔案自我的備份、同步或上傳的傳輸作業中排除？
17. 我要如何得知我的pCloud帳戶已使用的空間?
18. 我可以透過pCloud硬碟應用程式變更我的密碼嗎?
19. 解除連結帳戶指的是什麼?
20. 我該如何解除與pCloud硬碟的帳戶連結?
21. 當我正在使用同步、備份或上傳作業時，如果解除連結帳戶會怎麼樣？
22. 我要如何從我的帳戶登出?
23. 當我解除連結帳戶或登出時，我會遺失這些同步的檔案/資料夾嗎?
24. 我該如何建立新共享?
25. 我該如何檢視我的共享資訊?
26. 對於已與其他 pCloud 用戶共用的資料夾，我該如何變更存取權限的設置？
27. 為什麼我不能修改我的共享設置?
28. 我要如何終止已與我共享的資料夾存取權限?
29. 共享資料夾的大小有限制嗎?
30. 我該如何提供意見回饋？
31. 我可以在哪裡找到線上教程?
32. 我該如何得知我擁有最新版本的pCloud硬碟?
33. 我該如何透過快捷功能表使用pCloud硬碟?
34. 什麼是離線存取?
35. 快捷功能表中的共享選項的作用是什麼?
36. 為什麼我無法存取我在pCloud硬碟中的資料夾/檔案?
37. 我可以設置系統開機時取消啟動 pCloud Drive 嗎？
38. 我可以設置取消pCloud硬碟的快捷功能表嗎?
39. 我可以在哪裡找到pCloud服務條款、隱私政策或智慧財產政策?
40. 視窗回報pCloud硬碟檔案系統為FAT32。這代表此硬碟(運行此FAT32檔案系統)有檔案大小限制嗎?
41. pCloud Drive可適用於哪些操作系統？
42. 如何設定桌面版本的Crypto 資料夾？
43. 我可以自動上傳螢幕擷圖到 pCloud Drive 嗎？
44. 我該如何共享已自動上傳到我的「螢幕擷圖」資料夾裡的圖片？
45. 我收到一則訊息，指出由於本地硬碟可用空間不足，pCloud Drive 可能無法正常運作。這是什麼意思呢？
46. pCloud Drive 的快取作業是如何運作的？
47. 我可以使用 pCloud Drive 來同步外部HDD的數據嗎？
48. 使用同步、備份或上傳功能時，不建議使用哪些類型的檔案？

當您同步、備份或上傳某些檔案時，如果這些檔案經常被系統使用，可能會出現衝突副本。衝突副本是指在傳輸過程中，由於檔案被過於頻繁地修改而產生的第二個版本。您可以透過檔案名稱來識別衝突副本，這些檔案將與原始版本同名，但會附加「.conflicted」字樣。我們「不」建議在同步、備份或上傳中使用以下類型的文件：

.pst、.ost、.git 目錄、隱藏文件、瀏覽器數據、電子郵件客戶端數據

如果您的同步/備份或上傳文件包含此類檔案，您需要將它們排除在外。

  • 在系統選項中右鍵點擊 pCloud Drive 圖示，然後選擇偏好
    請注意：在 macOS 環境下使用 pCloud Drive 需要選擇設定
  • 前往設定欄位，然後選擇排除設定

在設置同步、備份或上傳作業之前，您必須將這些檔案新增到排除清單中。否則，它們將不會被排除。這些排除適用於您的備份、同步和所有透過上傳功能啟動的傳輸作業。

如果您已經開始同步/備份或新增了檔案到上傳作業：

  • 從同步或備份設定來停止同步或備份，或取消在上傳作業中的上傳程序。
  • 從 pCloud Drive 刪除這些檔案。
  • 前往排除設定欄位，然後新增這些檔案/資料夾到排除清單中。
  • 在同步/備份/上傳欄位中重新新增所需的檔案或資料夾。
49. pCloud Drive 和（pCloud）Sync 有什麼不同？
50. 有可能變更 pCloud Drive 的 P:\ 字母嗎？
51. Does pCloud support block-level sync?
52. How can I use the backup option in pCloud?
53. 如何排除同步、備份或上傳時可能出現的問題？
54. Does 'Uploads' support uploading files from external devices?
55. What happens if I try to upload a file with the same name as an existing file in my pCloud account?