我在我的 iPhone 已啟用「自動上傳」功能，但為什麼我有些照片/影片不在我的 pCloud 帳戶裡？ | pCloud

pCloud Secure Cloud Storage

幫助

iOS 版幫助中心 (44)

1. 我該如何下載iOS適用的pCloud應用程式？

2. 我該如何從我的iPhone或iPad上傳檔案？

3. 我該如何與其他人共享資料夾？

4. 我可以和非pCloud用戶共享檔案嗎？

5. 我該如何驗證我的電子郵件？

6. 我該如何變更我的密碼？

7. 我該如何傳送檔案或資料夾？

8. 我該如何複製檔案或資料夾？

9. 我該如何移動檔案或資料夾？

10. 我該如何重新命名檔案或資料夾？

11. 我該如何刪除檔案或資料夾？

12. 如何為我選的檔案啟用離線存取功能？

13. 我可以從"已與我共享"資料夾中將檔案儲存到我的pCloud嗎？

14. 什麼是我的連結頁面？

15. 該如何分享連結？

16. 該如何向他人請求檔案（讓他人發送檔案給自己）？

17. 什麼是自動上傳？

18. 我該如何從我的pCloud搜尋檔案？

19. 我該如何取得更多空間？

20. 我可以在哪裡找到我在pCloud已使用的空間？

21. 什麼是解除連結帳戶？

22. 我該如何提供意見回饋？

23. 我該如何離線使用我的檔案？

24. 為什麼讀取我的pCloud帳戶需要花這麼久的時間？

25. 我該如何變更我在pCloud所使用的語言？

26. 我該如何聆聽我在pCloud存放的音樂？

27. 我該如何建立播放清單？

28. 我該如何使用AirPrint從雲端列印我的檔案？

29. 我該如何使用AirDrop來共享檔案？

30. pCloud Encryption是什麼？

31. 我該如何訂購pCloud Encryption服務？

32. 使用pCloud Encryption服務的費用要多少？

33. 客戶端加密技術（client-side encryption）是什麼？

34. pCloud Encryption能提拱什麼樣的安全性？

35. 我該如何加密、解密我的檔案？

36. Crypto Pass是什麼？

37. 如果我的Crypto Pass金鑰遺失了會有什麼結果？

38. 如何設定iOS版本的Crypto 資料夾？

39. 是否有供 iPad 使用的 app？

40. 我需要釋放我裝置的空間，是否有比較簡單的方法？

41. 我在我的 iPhone 已啟用「自動上傳」功能，但為什麼我有些照片/影片不在我的 pCloud 帳戶裡？

請檢查您的 pCloud 應用程式是否有任何待完成的任務 - 因為很可能那些檔案的自動上傳作業尚未完成。
另一個可能的原因是您的裝置有啟用了「Optimize Storage 」功能。當這個功能啟用時，您的原始照片和影片都將被保存在 iCloud 帳戶裡，並將那些檔案以較低品質的副本留存在您的 iPhone 中。在這樣的情況下，pCloud 將無法存取原始檔案，亦無法透過「自動上傳」功能來上傳。請停用該功能並給您的手機一些時間來下載原始檔案，即可解決此問題。

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42. pCloud 支援 Files 應用程式嗎？

43. pCloud 支援 TouchID 和 FaceID 嗎？

44. 什麼是密碼鎖定？我該怎麼做讓我的 pCloud 帳戶更安全？