Geschäftsbedingung

Diese Geschäftsvereinbarung (die „Vereinbarung“) besteht zwischen der pCloud International AG, einer Schweizer Aktiengesellschaft („pCloud“) mit Hauptgeschäftssitz in der Zugerstrasse 74, 6340 Baar, Schweiz, und der juristischen Person, die diesen Bedingungen zustimmt („Kunde“).

Diese Vereinbarung regelt den Zugriff auf und die Nutzung der Software und Dienste, die von pCloud als Teil eines pCloud Business-Kontos (die „Dienste“) bereitgestellt werden. Wenn Sie kein Unternehmen sind, melden Sie sich bitte mit einem unserer persönlichen Tarife (Basic, Premium oder Premium Plus) an. Indem der Kunde auf „Ich stimme zu“ klickt, einen Vertrag bezüglich der Dienste unterzeichnet oder die Dienste nutzt, stimmt er den Bedingungen dieser Vereinbarung zu. Sie müssen die Befugnis haben, die von Ihnen vertretene Organisation an diese Vereinbarung zu binden. Andernfalls können Sie sich nicht für die Dienste anmelden. Indem Sie auf „Ich stimme zu“ klicken, einen Vertrag bezüglich der Dienste unterzeichnen oder die Dienste nutzen, garantieren Sie und die von Ihnen vertretene Organisation, dass Sie berechtigt sind, diese Vereinbarung einzugehen und die von Ihnen vertretene Organisation zu binden.

Diese Übersetzung wird nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Bei Unstimmigkeiten gilt der englische Ausgangstext.

Leistungserbringung

Der Kunde und die Nutzer des pCloud Business-Kontos des Kunden („ Endnutzer“) dürfen auf die Dienste nur in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung, den pCloud-Geschäftsbedingungen und der pCloud-Richtlinie für geistiges Eigentum zugreifen und diese nutzen. Die Nutzung der Dienste unterliegt auch der pCloud-Datenschutzrichtlinie.

Einrichtungen und Datenverarbeitung

PCloud verwendet branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zur Übertragung, Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten. Diese Maßnahmen dienen dazu, die Integrität der Kundendaten zu schützen und den unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriff auf Kundendaten sowie deren Nutzung und Verarbeitung zu verhindern. Allerdings kann keine Datenübertragung über das Internet oder andere Netzwerke als 100 % sicher garantiert werden. Obwohl pCloud bestrebt ist, Informationen zu schützen, die über oder durch die Dienste übertragen werden, kann und wird pCloud daher die Sicherheit von Informationen, die Sie über oder durch die Dienste speichern oder übertragen, nicht garantieren, und der Kunde tut dies auf eigenes Risiko. Der Kunde stimmt zu, dass pCloud Kundendaten an anderen Orten als dem Hauptgeschäftssitz des Kunden übertragen, speichern und verarbeiten darf. „Kundendaten“ umfasst gespeicherte Daten und Kontodaten. „Gespeicherte Daten“ sind die Dateien und strukturierten Daten, die von Kunden oder Endnutzern an die Dienste übermittelt werden. „Kontodaten“ sind die Konto- und Kontaktinformationen, die vom Kunden oder Endnutzer an die Dienste übermittelt werden.

Änderungen an den Diensten

PCloud kann die Dienste aktualisieren oder modifizieren, ohne Kunden oder Endnutzer zu informieren, es sei denn, die Dienste werden in einer Weise geändert, die ihren Nutzen erheblich einschränken. Aktualisierungen oder Änderungen, die den Nutzen der Dienste wesentlich einschränken, können vorgenommen werden, wenn pCloud die Kunden darüber zuvor per E-Mail oder Online-Benachrichtigung in Kenntnis setzt.

Software

Einige Dienste erlauben es dem Kunden oder erfordern es, pCloud-Software („Software“) herunterzuladen, die möglicherweise automatisch aktualisiert wird. Der Kunde darf die Software nur für den Zugriff auf die Dienste verwenden.

Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für die Nutzung der Dienste durch seine Endnutzer verantwortlich. Der Kunde und seine Endnutzer müssen die Dienste in Übereinstimmung mit den jeweils aktuellen Bedingungen dieser Vereinbarung nutzen. Der Kunde wird von den Endnutzern alle Zustimmungen einholen, die erforderlich sind, um Administratoren die Teilnahme an den in dieser Vereinbarung beschriebenen Aktivitäten zu ermöglichen und pCloud die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen. Der Kunde muss alle Gesetze, Richtlinien und Vorschriften einhalten, die für die Nutzung der Dienste durch den Kunden gelten.

Kundenverwaltung der Dienste

Der Kunde kann ausgewählte Endnutzer über die von pCloud bereitgestellte Verwaltungskonsole als „Administratoren“ benennen. Die Konten solcher Administratoren werden als „Administratorkonten“ bezeichnet. Administratoren können die Möglichkeit haben, auf Kundendaten in oder aus Konten zuzugreifen, diese offenzulegen, einzuschränken oder zu entfernen, die vom Kunden als Teil des pCloud Business-Kontos des Kunden eingerichtet wurden („Endnutzerkonten“). Administratoren können auch die Befugnis haben, den Zugriff auf Kundenkonten zu überwachen, einzuschränken oder zu beenden. Die Verpflichtungen von pCloud im Rahmen dieser Vereinbarung erstrecken sich nicht auf die Verwaltung oder Administration von Endnutzerkonten durch den Kunden. Darüber hinaus ist der Kunde verantwortlich für:

die Wahrung der Vertraulichkeit von Passwörtern;
die Verwaltung des Zugriffs auf Administratorkonten und Endnutzerkonten; und
Sicherstellen, dass die Nutzung der Dienste durch Administratoren und Endnutzer in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung und allen anwendbaren Gesetzen, Richtlinien und Vorschriften erfolgt.

Akzeptabler Einsatz der Dienste

Der Kunde ist für die Nutzung der Dienste durch ihn und seine Administratoren und Endnutzer verantwortlich. PCloud verbietet bestimmte Verhaltensweisen, die für andere Nutzer oder für pCloud schädlich sein können. Bei der Nutzung der Dienste ist es dem Kunden und seinen Administratoren und Endnutzern untersagt:

gegen ein Gesetz oder eine Vorschrift zu verstoßen;
das geistige Eigentum, die Privatsphäre, das Veröffentlichungsrecht oder andere gesetzliche Rechte anderer Menschen zu verletzen oder gegen sie zu verstoßen;
die Dienste zu nutzen, um Informationen über andere Personen oder Organisationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotos oder persönliche Kontaktinformationen anderer Personen oder Organisationen, ohne deren Zustimmung zu übertragen, zu verteilen, zu posten oder einzureichen;
etwas zu übermitteln, das illegal, beleidigend, verleumderisch, belästigend, rufschädigend, pornografisch, unanständig, gotteslästerlich, obszön, hasserfüllt, rassistisch oder anderweitig anstößig ist;
unaufgeforderte oder unbefugte Werbung oder kommerzielle Mitteilungen, wie z. B. Spam, zu versenden;
bösartige oder unerbetene Software zu übertragen;
eine andere Person zu stalken, zu belästigen oder zu verletzen;
die Zugehörigkeit des Kunden zu einer Drittpartei vorzutäuschen oder falsch darstellen;
irgendein Mittel zu verwenden, um Webseiten, die in den Diensten enthalten sind, zu „scrapen“, zu „crawlen“ oder zu „spidern“;
automatisierte Methoden zu verwenden, um die Dienste auf eine Art und Weise zu nutzen, die in einem bestimmten Zeitraum mehr Anfragen an die pCloud-Server sendet, als ein Mensch im gleichen Zeitraum mit einem herkömmlichen Webbrowser vernünftigerweise produzieren kann;
die Dienste zu stören oder zu beschädigen, unter anderem durch die Verwendung von Viren, Cancel-Bots, Trojanischen Pferden, schädlichem Code, Flood-Pings, Denial-of-Service-Angriffen, Paket- oder IP-Spoofing, gefälschten Routing- oder E-Mail-Adresseninformationen oder ähnlichen Methoden oder Technologien;
mehr als ein pCloud-Konto für einen Nutzer zu registrieren oder ein pCloud-Konto im Namen einer Person außerhalb der Organisation des Kunden zu registrieren;
ohne vorherige schriftliche Genehmigung von pCloud einen Nutzer anzuwerben oder anderweitig dazu aufzufordern, sich an Diensten oder Websites Dritter, die mit pCloud konkurrieren, zu beteiligen;
ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von pCloud die Dienste oder einzelne Elemente innerhalb der Dienste, den Namen von pCloud, pCloud-Marken, Logos oder andere geschützte Informationen oder das Layout und Design einer Seite oder eines Formulars auf einer Seite zu verwenden, anzuzeigen, wiederzugeben oder einzubetten;
auf nicht-öffentliche Bereiche der Dienste, die Computersysteme von pCloud oder die technischen Bereitstellungssysteme der pCloud-Anbieter zuzugreifen, diese zu manipulieren oder zu nutzen;
zu versuchen, die Verwundbarkeit eines pCloud-Systems oder -Netzwerks zu untersuchen, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen;
technologische Maßnahmen, die von pCloud oder einem der Anbieter von pCloud oder einem anderen Dritten (einschließlich eines anderen Nutzers) zum Schutz der Dienste implementiert wurden, zu vermeiden, zu umgehen, zu entfernen, zu deaktivieren, zu beeinträchtigen, zu entschlüsseln oder anderweitig zu annullieren; oder
eine Drittpartei zu ermutigen oder dabei zu unterstützen, gegen einen der vorstehenden Punkte zu verstoßen.

PCloud hat das Recht, Verstöße gegen einen der oben genannten Punkte zu untersuchen und im vollen Umfang des Gesetzes zu verfolgen. PCloud kann bei der Verfolgung von Nutzern, die gegen diese Vereinbarung oder eine andere Vereinbarung zwischen PCloud und dem Kunden verstoßen, die Strafverfolgungsbehörden einschalten und mit ihnen zusammenarbeiten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass pCloud nicht verpflichtet ist, den Zugriff des Kunden auf die Dienste oder die Nutzung der Dienste zu überwachen oder Kundendaten zu überprüfen oder zu bearbeiten, jedoch das Recht hat, dies zum Zweck der Bereitstellung der Dienste zu tun, um die Einhaltung dieser Vereinbarung durch den Kunden sicherzustellen oder um geltendem Recht oder der Anordnung oder Anforderung eines Gerichts, einer Verwaltungsbehörde oder einer anderen Regierungsstelle nachzukommen. PCloud behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung den Zugriff auf Inhalte zu entfernen oder zu deaktivieren, die pCloud nach eigenem Ermessen aus irgendeinem Grund als anstößig, gegen diese Vereinbarung verstoßend oder anderweitig schädlich für die Dienste erachtet.

Unerlaubte Nutzung und unbefugter Zugriff

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die unbefugte Nutzung der Dienste durch seine Administratoren und Endbenutzer zu unterbinden und die unbefugte Nutzung oder den unbefugten Zugang zu den Diensten zu beenden. Die Dienste sind nicht für Personen unter 13 Jahren bestimmt und der Kunde stimmt zu, jüngeren Administratoren oder Endnutzern keinen Zugang zu den Diensten zu gewähren. Der Kunde benachrichtigt pCloud innerhalb von 10 Tagen über jede unbefugte Nutzung der Dienste oder jeden unbefugten Zugriff auf diese. Der Kunde ist für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Kontoinformationen, einschließlich Nutzernamen und Passwörter, verantwortlich. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter seinem pCloud Business-Konto und den Konten seiner Administratoren oder Endnutzer stattfinden, und stimmt zu, pCloud unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff oder jede unbefugte Nutzung seiner oder der Konten seiner Administratoren oder Endnutzer zu benachrichtigen. PCloud ist nicht verantwortlich oder haftbar für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit einem unbefugten Zugriff oder einer unbefugten Nutzung der Konten des Kunden oder seiner Administratoren oder Endnutzer.

Nutzungsbeschränkungen

Der Kunde stimmt zu:

die Dienste nicht zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu leasen;
die Dienste nicht für Aktivitäten zu nutzen, bei denen die Nutzung oder der Ausfall der Dienste zu körperlichen Schäden, Tod oder Körperverletzungen führen könnte; oder
die Software oder den Code, die/der für die Bereitstellung der Dienste verwendet wird, nicht zurückzuentwickeln, zu entschlüsseln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, noch dies zu versuchen oder jemand anderem dabei zu helfen, außer in dem Umfang, in dem diese Einschränkung nach geltendem Recht verboten ist.

Anfragen Dritter

„Anfragen Dritter“ bezeichnet eine Anfrage eines Dritten nach Benutzerdaten von Kunden, Administratoren oder Endnutzern, einschließlich Informationen im oder vom pCloud Business-Konto eines Kunden, Administrators oder Endnutzerkontos, deren Beantwortung nach alleinigem Ermessen von pCloud erfolgt oder nicht. Zu den Anfragen Dritter zählen unter anderem gültige Durchsuchungsbefehle, Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen, andere Forderungen oder Anfragen von Regierungsbehörden oder privaten Prozessparteien oder auch solche, für die pCloud eine schriftliche Zustimmung des betroffenen Kunden oder Endnutzers zur Offenlegung vorliegt.

Der Kunde ist voll verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen Dritter, die direkt an den Kunden oder einen seiner Administratoren oder Endnutzer gesendet werden. Der Kunde wird versuchen, Informationen zu erhalten, die zur Beantwortung solcher Anfragen Dritter erforderlich sind, und wird pCloud nur dann kontaktieren, wenn er die Informationen trotz sorgfältiger Bemühungen nicht erhalten kann.

PCloud unternimmt wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, soweit dies gesetzlich und gemäß den Bedingungen der Anfrage Dritter zulässig ist, um:

den Kunden umgehend über den Eingang einer Anfrage Dritter bei pCloud zu benachrichtigen;
mit den wirtschaftlich vertretbaren Anfragen des Kunden bezüglich seiner Bemühungen, sich einer Anfrage Dritter zu widersetzen, zusammenzuarbeiten; und
dem Kunden Informationen oder Hilfsmittel zur Verfügung zu stellen, die der Kunde benötigt, um auf die Anfrage eines Dritten zu antworten (falls der Kunde die Informationen anderweitig nicht erhalten kann).

Dienste von Drittanbietern

Wenn der Kunde Dienste eines Drittanbieters (z. B. Dienste, die eine pCloud-API verwenden) für die Nutzung der Dienste verwendet,

ist pCloud nicht verantwortlich für Handlungen oder Unterlassungen des Drittanbieters, einschließlich des Zugriffs des Drittanbieters auf oder der Nutzung von Kundendaten; und
übernimmt pCloud keine Gewährleistung und bietet keine Unterstützung für die Dienste von Drittanbietern.

Sperrung von Endnutzerkonten durch pCloud

Wenn ein Endnutzer gegen diese Vereinbarung verstößt oder die Dienste auf eine Art und Weise nutzt, von der pCloud vernünftigerweise annimmt, dass sie zu einer Haftung führt, kann pCloud den Kunden auffordern, das spezifizierte Verhalten einzustellen und/oder ein beteiligtes Administrator- oder Endnutzerkonto zu sperren oder zu kündigen. Wenn der Kunde es versäumt, das spezifizierte Verhalten oder ein beteiligtes Administrator- oder Endnutzerkonto unverzüglich einzustellen bzw. zu sperren oder zu kündigen, kann pCloud dies tun und das pCloud Business-Konto des Kunden nach eigenem Ermessen kündigen.

Sicherheitsnotfälle

Ungeachtet der Bestimmungen dieser Vereinbarung kann pCloud im Falle eines Sicherheitsnotfalls ohne vorherige Ankündigung die Nutzung der Dienste durch den Kunden und/oder durch Administratoren und Endnutzer aussetzen, bis der Sicherheitsnotfall vorüber ist. PCloud wird wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen unternehmen, um die Unterbrechung der Dienste gezielt einzugrenzen, um deren Auswirkungen so gering wie möglich zu halten. Für die Zwecke dieser Vereinbarung bedeutet „Sicherheitsnotfall“:

eine Einschränkung bei der Nutzung der Dienste, bei der Nutzung der Dienste durch andere Kunden oder bei der zur Bereitstellung der Dienste genutzten Infrastruktur; oder
unautorisierter Zugriff Dritter auf die Dienste.

Geistige Eigentumsrechte

Alle Aktivitäten des Kunden im Zusammenhang mit dem pCloud Business-Konto des Kunden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung der Dienste, müssen mit der Richtlinie für geistiges Eigentum von pCloud übereinstimmen. Durch die Einrichtung eines pCloud Business-Kontos erklärt sich der Kunde damit einverstanden, an die von Zeit zu Zeit aktualisierte Richtlinie für geistiges Eigentum gebunden zu sein.

Datenschutz

Die Datenschutzrichtlinie von pCloud beschreibt, wie pCloud Informationen von Nutzern oder über Nutzer der Dienste erfasst, verwendet, schützt und offenlegt. Der Kunde bestätigt, dass er die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden hat und dass er Mitarbeiter oder Vertreter, die die Dienste nutzen, mit der Datenschutzrichtlinie vertraut machen wird.

Rechtsvorbehalt

Sofern nicht ausdrücklich hierin festgelegt, gewährt diese Vereinbarung pCloud keine geistigen Eigentumsrechte an Kundendaten und gewährt dem Kunden weder teilweise noch im Ganzen geistige Eigentumsrechte an den Services oder der Software oder an pCloud-Marken, Logos und Markenfunktionen. „Geistige Eigentumsrechte“ im Sinne dieser Vereinbarung sind gegenwärtige und zukünftige weltweite Rechte im Rahmen von Patenten, Urheberrechten, Geschäftsgeheimnissen, Warenzeichen, moralischen Rechten und anderen ähnlichen Rechten.

Kundendaten

Alle Kundendaten sind Eigentum des Kunden oder der Person, die sie dem Kunden zum Speichern, Hochladen oder Übertragen über die Dienste zur Verfügung gestellt hat. Als Gegenleistung für die Nutzung der Dienste gewährt der Kunde hiermit pCloud und seinen Partnern (wie unten definiert) eine nicht exklusive, vollständig bezahlte, gebührenfreie, unbefristete, weltweite Lizenz zur Nutzung, zum Kopieren, Durchführen oder Anzeigen seiner Kundendaten ausschließlich in Verbindung mit der Bereitstellung des Kundenzugriffs auf die Dienste. PCloud kann Werbung in Verbindung mit den Kundendaten des Kunden oder auf Seiten anzeigen, auf denen seine Kundendaten von Ihnen oder anderen eingesehen werden können. Wenn die Kundendaten des Kunden Bewertungen, Kommentare oder Rückmeldungen zu den Diensten enthalten, kann pCloud diese Bewertungen, Kommentare oder Rückmeldungen verwenden, um pCloud und die Dienste zu bewerben und zu fördern. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass:

er alle Rechte an seinen Kundendaten besitzt oder alternativ, dass er das Recht hat, pCloud die oben beschriebenen Rechte zu gewähren;
er Gebühren oder andere Zahlungen, die im Zusammenhang mit der Nutzung seiner Kundendaten stehen, in voller Höhe bezahlt hat und bezahlen wird; und
seine Kundendaten keine geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Veröffentlichungsrechte oder andere gesetzliche Rechte Dritter verletzen.

Diese Lizenz erstreckt sich auch auf vertrauenswürdige Dritte, mit denen pCloud bei der Bereitstellung der Dienste zusammenarbeitet (z. B. Anbieter von Zahlungsdiensten, Hosting oder Wartung). PCloud kann die Annahme oder Übertragung von Kundendaten verweigern. PCloud kann Kundendaten aus beliebigen Gründen aus den Diensten entfernen. Vorbehaltlich der Bestimmungen der Richtlinie für geistiges Eigentum von pCloud wird pCloud in solchen Fällen angemessene Anstrengungen unternehmen, um den Kunden im Voraus zu benachrichtigen, damit er alternative Vorkehrungen für die Speicherung solcher Kundendaten treffen kann.

Kundenliste

PCloud kann, nach Benachrichtigung des Kunden, den Namen des Kunden in eine Auflistung von pCloud-Kunden auf der pCloud-Website oder in Werbematerialien aufnehmen.

Gebühren und Zahlung

Alle Gebühren und Entgelte sind vom Kunden direkt oder durch die Autorisierung von pCloud zur Belastung des Kunden mit der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem angegebenen Konto zu entrichten. Die Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern und soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Der Kunde ist für die Bereitstellung vollständiger und genauer Abrechnungs- und Kontaktinformationen an pCloud verantwortlich. PCloud kann die Dienste aussetzen oder beenden, wenn Gebühren mehr als 7 Tage überfällig sind. Wenn alle Zahlungsmethoden und Konten, die wir für den Kunden gespeichert haben, zur Zahlung abgelehnt werden, hat der Kunde 7 Tage Zeit, um eine neue Zahlungsmethode oder ein neues Konto bereitzustellen, da andernfalls das Business-Konto des Kunden bei pCloud gekündigt wird. PCloud kann die Tarife für die Dienste ändern, indem der Kunde mindestens 30 Tage vor der nächsten vom Kunden fälligen Gebühr benachrichtigt wird.

DIE GEBÜHR WIRD DEM KUNDEN AUTOMATISCH UND OHNE WEITERE BENACHRICHTIGUNG NACH ABLAUF EINER PROBEZEIT IN RECHNUNG GESTELLT. ZUSÄTZLICH UND BIS DER KUNDE PCLOUD DARÜBER INFORMIERT, DASS ER SEIN KONTO AUFLÖSEN MÖCHTE, BESTÄTIGT DER KUNDE, DASS ER VERSTANDEN HAT, DASS SEINE WIEDERKEHRENDEN ZAHLUNGEN AUTOMATISCH FORTGESETZT WERDEN, UND DER KUNDE AUTORISIERT PCLOUD (OHNE VORANKÜNDIGUNG, ES SEI DENN DAS GELTENDE RECHT VERLANGT DIES), DIE FÄLLIGEN GEBÜHREN UND STEUERN MIT JEDER ZAHLUNGSMETHODE ODER JEDEM KONTO, DAS PCLOUD FÜR DEN KUNDEN REGISTRIERT HAT, EINZUZIEHEN.

Steuern

Der Kunde ist für alle Steuern verantwortlich, die bei der Nutzung der Dienste anfallen. PCloud wird Steuern erheben, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist. Wenn der Kunde gesetzlich dazu verpflichtet ist, Steuern einzubehalten, die auf die Nutzung der Dienste anwendbar sind, muss der Kunde pCloud eine offizielle Steuerquittung oder andere geeignete Unterlagen zur Verfügung stellen.

Bestellungen und Rechnungen

Wenn der Kunde die Verwendung einer Bestellungsbestätigung oder Bestellnummer oder einer Rechnung verlangt, muss der Kunde die Bestellnummer beim Kauf der Dienste angeben und stimmt zu, dass alle Bedingungen einer Kundenbestellung nicht für diese Vereinbarung gelten und die Verpflichtungen der Parteien im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der Dienste in keiner Weise beeinträchtigen.

Laufzeit und Beendigung

Diese Vereinbarung kann von jeder Partei jederzeit und aus jedem Grund gekündigt werden. Diese Vereinbarung bleibt in Kraft, bis das Abonnement des Kunden für die Dienste abläuft oder bis die Vereinbarung gekündigt wird. Im Falle einer Kündigung durch den Kunden bleibt der Kunde für die Zahlung aller Gebühren und Entgelte verantwortlich, die für den Zeitraum gelten, in dem die Vereinbarung in Kraft war.

Kündigung aus wichtigem Grund

Entweder pCloud oder der Kunde kann diese Vereinbarung kündigen, wenn:

die andere Partei einen wesentlichen Verstoß gegen die Vereinbarung begeht und diesen Verstoß nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Benachrichtigung behebt; oder
die andere Partei ihren Geschäftsbetrieb einstellt oder ein Insolvenzverfahren beantragt wird, das nicht innerhalb von 90 Tagen nach Beginn abgewiesen wird.

Auswirkungen einer Kündigung

Mit Beendigung dieser Vereinbarung:

erlöschen die dem Kunden von pCloud gewährten Rechte sofort (mit Ausnahme der in diesem Abschnitt dargelegten Rechte);
kann pCloud dem Kunden den Zugriff auf sein Konto zu den dann geltenden Gebühren so lange ermöglichen, wie der Kunde für den Export seiner gespeicherten Daten benötigt; und
kann pCloud nach einem geschäftlich vertretbaren Zeitraum alle gespeicherten Daten und/oder Kontodaten in Bezug auf das Konto des Kunden löschen.

Entschädigung

Durch den Kunden. Der Kunde entschädigt, verteidigt und hält pCloud und seine Partner schadlos von und gegen alle Verbindlichkeiten, Schäden und Kosten (einschließlich Vergleichskosten und angemessene Anwaltsgebühren) in Verbindung mit jeglichen Ansprüchen Dritter gegen pCloud oder seine Partner, die sich aus oder in Verbindung mit pCloud ergeben:

Kundendaten;
die Nutzung der Dienste durch den Kunden, die gegen diese Vereinbarung verstößt; oder
die Nutzung der Dienste durch den Administrator oder den Endnutzer, die gegen diese Vereinbarung verstößt.

Durch pCloud. PCloud wird den Kunden von allen Verbindlichkeiten, Schäden und Kosten (einschließlich Vergleichskosten und angemessener Anwaltsgebühren) im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter gegen den Kunden freistellen, verteidigen und schadlos halten, die sich aus der Verletzung oder widerrechtlichen Aneignung von Urheberrechten, Geschäftsgeheimnissen, Patenten oder Markenrechten des Dritten durch die zur Bereitstellung der Dienste für den Kunden verwendete pCloud-Technologie ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unabhängig von den Kundendaten, der Nutzung der Dienste durch den Kunden oder der Nutzung der Dienste durch Administratoren oder Endnutzer. Ungeachtet des Vorstehenden ist pCloud unter keinen Umständen gemäß diesem Abschnitt verpflichtet oder haftbar zu machen für Ansprüche, die sich aus

der Nutzung von Services in einer vom Kunden oder einem Dritten geänderten Form oder in Kombination mit Software, Services oder anderen Materialien, die nicht von pCloud bereitgestellt wurden, und
Inhalten, Informationen oder Daten, die vom Kunden, Administratoren, Endbenutzern oder Dritten bereitgestellt wurden, ergeben oder in irgendeiner Weise damit verbunden sind.

Erlangung einer Entschädigung und Verteidigung von Ansprüchen. Die Partei, die Schadloshaltung begehrt, wird die andere Partei unverzüglich über den Anspruch informieren und bei der Verteidigung des Anspruchs mit der anderen Partei zusammenarbeiten. Die freistellende Partei hat die volle Kontrolle und Autorität über die Verteidigung und die Beilegung aller Ansprüche, die der Freistellung unterliegen, mit der Ausnahme, dass:

jede Beilegung, die die freizustellende Partei verpflichtet, die Haftung einzugestehen oder zu übernehmen, die vorherige schriftliche Zustimmung der freigestellten Partei erfordert; und
die freigestellte Partei auf eigene Kosten mit ihrem eigenen Anwalt an der Verteidigung teilnehmen kann.

Mögliche Rechtsverletzung

Wenn pCloud berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass die Dienste die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen, verletzen könnten oder vermeintlich verletzen, kann pCloud:

auf Kosten von pCloud das Recht für den Kunden erwirken, die Dienste weiterhin zu nutzen,
einen nicht verletzenden, funktionell gleichwertigen Ersatz bereitstellen oder
die Dienste so ändern, dass sie die zuvor genannten Rechte nicht mehr verletzen.

Wenn pCloud nicht der Ansicht ist, dass die in diesem Abschnitt beschriebenen Optionen aus wirtschaftlicher Sicht vernünftig sind, kann pCloud die Nutzung der betroffenen Services durch den Kunden aussetzen oder beenden (mit einer anteiligen Rückerstattung im Voraus bezahlter Gebühren für die Services).

Haftungsbeschränkung

Haftungsausschluss und Beschränkungen unserer Haftung (für die Europäische Union und Schweizer Kunden)

PCloud ist bemüht, die Dienste aktuell, fehlerfrei und sicher zu halten, aber pCloud garantiert nicht, dass die Dienste sicher oder geschützt sind oder dass der Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste ununterbrochen oder frei von Fehlern oder Lücken ist oder dass Fehler behoben werden. PCloud garantiert nicht, dass die Dienste fehlerfrei funktionieren oder dass die Dienste und ihre Server frei von Computerviren oder anderen schädlichen Komponenten sind. PCloud wendet bei der Bereitstellung der Dienste angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis an, aber darüber hinaus werden die Dienste ohne jegliche Garantien bereitgestellt. PCloud lehnt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen ab, einschließlich aller Gewährleistungen, Bedingungen oder sonstigen Bedingungen für zufriedenstellende Qualität, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter. PCloud übernimmt keine Gewähr für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Dienste.

Weder pCloud noch seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Vertreter oder verbundenen Unternehmen haften gegenüber dem Kunden im Zusammenhang mit den Diensten, sei es wegen Vertragsbruch, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung der gesetzlichen Pflicht, Falschdarstellung oder aus einem anderen Grund,

für Folge-, zufällige oder indirekte Schäden oder
Verlust von Geschäftsgewinnen, Geschäftsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsinformationen. Jede Haftung unsererseits für Verluste, die Sie erleiden, ist streng auf Verluste beschränkt, die eine direkte und vernünftigerweise vorhersehbare Folge unseres Versäumnisses darstellen. Wenn der Kunde die Dienste als Geschäftskunde nutzt, ist die Gesamthaftung von pCloud und seinen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeitern, Agenten und verbundenen Unternehmen, unabhängig davon, ob eine solche Haftung aufgrund eines Vertragsbruchs, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), eines Verstoßes gegen eine gesetzliche Pflicht, einer Falschdarstellung oder aus einem anderen Grund entsteht, auf den höheren der folgenden Fälle beschränkt:
(a) die vom Kunden an pCloud für die Nutzung der Dienste gezahlten Gesamtgebühren; und
(b) EUR 5.000.

Nichts in diesem Vertrag schließt die Haftung von pCloud gegenüber dem Kunden aus oder beschränkt sie:

für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit von pCloud verursacht wurden;
für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
für jegliche andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Haftungsausschluss und Beschränkungen unserer Haftung (für Kunden außerhalb der Europäischen Union und der Schweiz). DER KUNDE NUTZT DIE DIENSTE AUF EIGENES RISIKO. DIE DIENSTE WERDEN AUF DER BASIS „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ERBRACHT. PCLOUD UND SEINE LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, DIREKTOREN, AKTIONÄRE, MUTTERGESELLSCHAFTEN, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERTRETER UND LIZENZGEBER (ZUSAMMENFASSEND ALS „PARTNER“ BEZEICHNET) LEHNEN IM GRÖßTMÖGLICHEN DURCH DAS ANWENDBARE RECHT ERLAUBTEN UMFANG ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER IMPLIZIERTEN GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART IN BEZUG AUF DIE WEBSITE UND DIENSTE AB (EINSCHLIEßLICH DER IMPLIZIERTEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN GEBRAUCH ODER ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER).

INSBESONDERE GEBEN PCLOUD UND SEINE PARTNER KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN ÜBER DIE GENAUIGKEIT ODER DIE VOLLSTÄNDIGKEIT DER INHALTE, DIE IN ODER DURCH DIE DIENSTE VERFÜGBAR SIND (EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, jeglicher Empfehlungen oder anderer Inhalte, die in oder durch die Dienste verfügbar sind) ODER ÜBER DEN INHALT JEGLICHER WEBSITES ODER RESSOURCEN, DIE MIT DEN DIENSTE VERBUNDEN SIND. PCLOUD UND SEINE PARTNER ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR: (a) FEHLER, IRRTÜMER ODER UNGENAUIGKEITEN IN DEN INHALTEN;

(b) PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN, DIE DURCH IHREN ZUGANG ZU DEN DIENSTEN ODER IHRE NUTZUNG DER DIENSTE VERURSACHT WERDEN;

(c) JEGLICHEN UNBEFUGTEN ZUGANG ZU UNSEREN SERVERN ODER NUTZUNGEN UNSERER SERVER ODER PERSÖNLICHER ODER FINANZIELLER INFORMATIONEN;

(d) JEGLICHE UNTERBRECHUNG DER ÜBERTRAGUNG ZU ODER VON DEN DIENSTEN ODER DER NICHTVERFÜGBARKEIT DER DIENSTE;

(e) JEGLICHE BUGS, VIREN, TROJANER ODER DERGLEICHEN, DIE VON DRITTEN ÜBER ODER DURCH DIE DIENSTE ÜBERMITTELT WERDEN KÖNNEN; ODER

(f) JEGLICHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DURCH DIE NUTZUNG JEGLICHER INHALTE VERURSACHT WURDEN, DIE ÜBER ODER DURCH DIE DIENSTE VERFÜGBAR SIND ODER AUF ANDERE WEISE GEMACHT WURDEN. Der KUNDE, und nicht pCloud, IST für die Wartung, den Schutz und die Sicherung aller Kundendaten verantwortlich. PCloud haftet weder für den Verlust oder die Verletzung der Daten des KUNDEN noch für Kosten oder Ausgaben, die mit der Sicherung oder Wiederherstellung dieser Daten verbunden sind. SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE KUMULATIVE HAFTUNG VON PCLOUD GEGENÜBER DEM KUNDEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG NICHT DIE GEBÜHREN, DIE DER KUNDE AN PCLOUD WÄHREND DER 12 MONATE VOR DEM ANSPRUCH, DER ZU DIESER HAFTUNG FÜHRT, GEZAHLT HAT UND ZAHLEN MUSS.

PCLOUD UND SEINE PARTNER GEWÄHRLEISTEN, UNTERSTÜTZEN, GARANTIEREN ODER ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTE DRITTER, DIE ÜBER ODER DURCH DIE DIENSTE ODER EINE VERLINKTE WEBSITE EMPFOHLEN, BEWORBEN ODER ANGEBOTEN WERDEN.

DER KUNDE IST IN KENNTNIS DARÜBER UND ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS JEGLICHES MATERIAL ODER JEGLICHE INFORMATIONEN, DAS/DIE HERUNTERGELADEN ODER ANDERWEITIG DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE ERLANGT WIRD/WERDEN, AUF EIGENES RISIKO ERFOLGT UND DASS DER KUNDE FÜR JEGLICHE SCHÄDEN, DIE DARAUS ENTSTEHEN, ALLEIN VERANTWORTLICH IST. KEINERLEI MÜNDLICHE ODER SCHRIFTLICHE BERATUNG ODER AUSKUNFT, DIE DER KUNDE VON PCLOUD ODER ÜBER DIE DIENSTE ERHÄLT, BEGRÜNDET EINE GARANTIE, DIE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESER VEREINBARUNG GEGEBEN WIRD.

SOWEIT ES DAS ANWENDBARE RECHT ZULÄSST, SIND WEDER PCLOUD NOCH SEINE PARTNER GEMÄß IRGENDEINER HAFTUNGSTHEORIE FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGE- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, EINSCHLIEßLICH SCHÄDEN FÜR VERLUSTE VON EINKÜNFTEN, GEWINNEN, GOODWILL, NUTZUNG, DATEN ODER ANDEREN IMMATERIELLEN VERLUSTEN (SELBST WENN DIESE PARTEIEN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WAREN, DAVON WUSSTEN ODER DAVON HÄTTEN WISSEN MÜSSEN), DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, HAFTBAR.

In einigen Jurisdiktionen ist der Ausschluss bestimmter Gewährleistungen oder die Beschränkung oder der Haftungsausschluss für zufällige oder Folgeschäden nicht zulässig. Dementsprechend treffen einige der oben genannten Einschränkungen und Haftungsausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zu. In dem Umfang, in dem pCloud nach geltendem Recht keine stillschweigende Gewährleistung ablehnen oder seine Haftung einschränken darf, stellen der Umfang und die Dauer einer solchen Gewährleistung und der Umfang der Haftung von pCloud das nach diesem Gesetz zulässige Minimum dar.

Streitigkeiten

PCloud ist bestrebt, auf Ihre Bedenken einzugehen, ohne auf ein formelles Gerichtsverfahren zurückzugreifen. Vor der Geltendmachung eines Anspruchs erklärt sich jede Partei bereit, eine schriftliche Benachrichtigung zu übermitteln, in der die Streitigkeit und der/die daraus resultierende/n Anspruch/Ansprüche angemessen beschrieben werden, und in gutem Glauben zu versuchen, die Streitigkeit durch Verhandlungen mit der anderen Partei beizulegen. Wenn eine Streitigkeit nicht innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung beigelegt wird, kann der Kunde oder pCloud ein formelles Gerichtsverfahren einleiten.

Schiedsgerichtsvereinbarung

Der Kunde und pCloud vereinbaren, alle Streitigkeiten, die nicht informell gelöst werden können, durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren beizulegen. Alle Streitigkeiten, Unstimmigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben (einschließlich ihrer Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Kündigung) werden durch ein Schiedsverfahren in Übereinstimmung mit der Internationalen Schiedsordnung der Schweizerischen Handelskammern gelöst, die am Tag der Übermittlung der Benachrichtigung über die Einleitung eines Schiedsverfahrens in Übereinstimmung mit dieser Schiedsordnung in Kraft ist. Das Schiedsverfahren wird von einem Einzelschiedsrichter durchgeführt. Der Ort des Schiedsverfahrens ist Zürich, Schweiz. Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache geführt. Sie erklären sich damit einverstanden, die Klagezustellung und die Benachrichtigung über die Schlichtung von Streitigkeiten, an denen pCloud beteiligt ist, durch Zustellung von Dokumenten an die E-Mail-Adresse oder physische Adresse, die Sie pCloud bei der Einrichtung eines Kontos übermitteln, zu erhalten, wobei die Klagezustellung oder die Benachrichtigung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Verträgen in vollem Umfang so wirksam ist wie ein persönlicher Service oder eine persönliche Zustellung.

Änderung der Vereinbarung

PCloud kann diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit überarbeiten und die aktuellste Version wird stets auf der pCloud Business-Website veröffentlicht. Wenn nach alleinigem Ermessen von pCloud eine Revision von wesentlicher Bedeutung ist, benachrichtigt pCloud den Kunden durch Senden einer E-Mail an die mit dem betreffenden Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Andere Revisionen können auf der pCloud Business-Website veröffentlicht werden und der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Website regelmäßig zu überprüfen. Wenn der Kunde mit den überarbeiteten Bedingungen der Vereinbarung nicht einverstanden ist, kann er die Dienste innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Änderung kündigen. Durch den weiteren Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung nach Inkrafttreten der Überarbeitungen stimmt der Kunde zu, an die überarbeitete Vereinbarung gebunden zu sein.

Verschiedenes

Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder den Diensten ergeben, unterliegen dem Recht der Schweiz.

Salvatorische Klausel

Nicht durchsetzbare Bestimmungen werden geändert, um die Absicht der Parteien widerzuspiegeln, und nur in dem Maße, wie es notwendig ist, um sie durchsetzbar zu machen. Die übrigen Bestimmungen der Vereinbarung bleiben in vollem Umfang wirksam. Änderungen an Teilen des Inhalts dieser Vereinbarung haben keinen Einfluss auf die Gültigkeit der nicht geänderten Klauseln.

Übertragung

Der Kunde ist nicht berechtigt, diese Vereinbarung oder Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne die schriftliche Zustimmung von pCloud abzutreten oder zu übertragen. PCloud ist nicht berechtigt, diese Vereinbarung ohne Benachrichtigung des Kunden abzutreten, mit der Ausnahme, dass pCloud diese Vereinbarung oder Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne Benachrichtigung des Kunden an einen Partner oder in Verbindung mit einer Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder dem Verkauf aller oder im Wesentlichen aller seiner Vermögenswerte abtreten kann. Jeder andere Versuch der Übertragung oder Abtretung ist ungültig.

Kein Vertreter

PCloud und der Kunde sind unabhängige Vertragspartner und weder pCloud noch der Kunde ist ein Arbeitnehmer, Partner, Vertreter oder Joint Venture des jeweils anderen.

Höhere Gewalt

Abgesehen von Zahlungsverpflichtungen haften weder pCloud noch der Kunde für unzulängliche Leistung in dem Umfang, der durch einen Zustand verursacht wurde, der außerhalb der angemessenen Kontrolle der Partei lag (z. B. Naturkatastrophen, Kriegs- oder Terrorakte, Unruhen, Arbeitsbedingungen, Streik, Regierungsmaßnahmen und Internetstörungen).

Keine Drittbegünstigten

Es gibt keine Drittbegünstigten dieser Vereinbarung. Die Administratoren und Endnutzer eines Kunden sind keine Drittbegünstigten im Rahmen dieser Vereinbarung.

Fortbestand

Die folgenden Abschnitte überdauern den Ablauf oder die Beendigung dieser Vereinbarung:

Anfragen Dritter;
Geistige Eigentumsrechte;
Gebühren und Zahlung;
Auswirkungen einer Kündigung;
Entschädigung;
Haftungsausschlüsse;
Haftungsbeschränkung;
Streitigkeiten;
Schiedsverfahren; und
Verschiedenes.

Vertragsgesamtheit

Diese Vereinbarung stellt zusammen mit den Nutzungsbedingungen, der Unternehmensrichtlinie für geistiges Eigentum und der Datenschutzrichtlinie von pCloud die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und pCloud in Bezug auf die Dienste dar und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Absprachen und Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, in Bezug auf die Dienste.