Yardım

pCloud Pass (33)
15. Otomatik doldurma bir web sitesi için çalışmıyor. Bu sorunu nasıl rapor edebilirim?

Şu anda masaüstü için pCloud Pass'ın otomatik doldurmayı desteklemediğini unutmayın.

Geliştiriciler çevrimiçi formları farklı şekillerde tasarlar. Bu nedenle bazen şifre yöneticileri alanları algılayamaz ve otomatik doldurma düzgün çalışmayabilir. pCloud Pass tarayıcı uzantısının çalışmadığı böyle bir web sitesiyle karşılaşırsanız, bize bildirebilirsiniz.

Sorun gidermeye devam etmeden önce:

  • pCloud Pass'ın kilidinin açık olduğundan (pCloud Pass tarayıcı simgesi mor olmalıdır (kilitsiz))
  • pCloud Pass'ın ve tarayıcınızın en son sürümünü kullandığınızdan
  • sayfayı yenilemiş ve tarayıcınızdaki çerezleri ve önbelleği temizlemiş olduğunuzdan emin olun. 

Sorun devam ederse, şu adımları izleyin:

  • Bize ulaşmak için iletişim formunu açın (alternatif olarak, aşağıdaki gerekli bilgileri içeren bir e-posta oluşturun ve doğrudan support@pcloud.com adresine gönderin)
  • Sorun yaşadığınız web sitesinin tam URL adresini kopyalayıp yapıştırın
  • Tam olarak neyin çalışmadığını açıklayın - örneğin, oturum açma bilgileriniz önerilmiyor, pCloud Pass simgesi yok, pCloud Pass, siz seçtikten sonra oturum açma bilgilerinizi doldurmuyor vs.
  • Raporu gönderin

Daha fazla bilgi gerekirse, ekibimizin bir üyesi en kısa zamanda sizinle iletişime geçecektir.