企業情報

お客様のプライバシーオプション
質の高い機能を提供しサービスを向上するために、pCloudではお客様から情報提供をお願いしています。
お客様からご提供いただく情報に関して、いくつかオプションがあります。
1. メールアドレス
メールアドレスはお客様のpCloudアカウントを設定する際に必須の属性で、ログイン時には固有の識別情報として使用されます。ただし、お客様はいつでもアカウント設定からメールアドレスを変更することができます。
当社は、当社のサイト、サービス、製品に関してマーケティングコンテンツを送信する場合があります。当社が送信するマーケティング情報を停止するには、受信するメールに記載する手順にしたがってください。また当社でアカウントをお持ちの場合は、アカウント設定で情報伝達に関する詳細設定を調整することができます。
注意:当社が送信する情報伝達は、当社サービスの利用者に送信する必要のあるもの、お客様アカウントの状態に関する重要な情報を含む通知、その他お客様からリクエストされる情報伝達です。サービスを利用している限り、これらの情報伝達の受信を拒否することはできませんが、お客様がアカウントを無効化すると、受信が停止されます。
2. 電話番号
アカウント用に二要素認証を有効にすることができますが、SMSでセキュリティコードを送信するため、携帯電話番号を提供していただく必要があります。携帯電話番号はアカウント設定からいつでも変更することができます。
二要素認証を無効にすると、お客様の携帯電話番号は弊社データベースから削除されます。
3. お客様のお名前と国名(請求用)
お客様はご自身のお名前や国名をアカウント設定から変更することができます。
4. Cookies
お客様は、Cookieの詳細設定を管理するオプションをご利用いただけます。例えば、お客様のブラウザやインターネット用端末で特定のCookieやその他のトラッキング技術を削除、無効化、ブロックできる場合があります。詳細については、AboutCookies.orgをご覧ください。いくつかのオプションの有効化を選択することはできますが、その結果としてサービスやサイトで提供されるコア機能の多くを使えなくなる可能性もあります。
5. サードパーティのアカウント
お客様がバックアップを作成したり、連絡先をインポートしたり、Facebookに登録したりする時、お客様はpCloudアカウントをサードパーティのプラットフォームと接続することになります。この接続をするとお客様について別の情報を受信する可能性がありますが、この接続に関する機能はいずれも必須ではなく、お客様はご自身のpCloudアカウントをリンクしないよう選択することができます。そうする場合は、サードパーティのプラットフォームを管理するプライバシーに関する通知を参照してお客様が取りうる選択肢の詳細情報を取得してください。お客様のサードパーティアカウントの管理は、リンク先のアカウントから管理することもできます。
当社におけるお客様の個人情報の管理について
当社に共有する個人データを管理するのはお客様です。お客様は、このデータにいつでもアクセスして修正することができます。ご自信のアカウントを無効にすることもできます。お客様のプライバシーを保護し、セキュリティを維持するために、当社では、お客様の個人情報へのアクセスを許可する前に、または削除、ポータビリティ、その他の関連リクエストに応じる前に、お客様の身元を確認する措置をとっていることにご留意ください。このため、お客様のご要望を実現する前に、アカウントの所有権や身元を証明する書類の提出をお願いすることがあります。当社は、適用法令で義務付けられる範囲内で、ご要望にお応えします。
お客様に当社の情報処理方法にご同意いただけず、同意を留保される場合は、アカウント設定 >[アカウントを削除する]からご自身のpCloudアカウントを解約することができます。アカウントの閉鎖後最大30日以内に、お客様の個人情報とファイルはpCloudサーバから永久に削除されます。
お客様の個人情報およびプライバシーに関するその他の請求については、privacy@pcloud.comまでご連絡ください。現時点では、当社のサポートのご利用は英語、フランス語、ドイツ語に限定されることにご注意ください。ご請求が複数に及ぶ場合は料金が発生する場合がありますが、10 英国ポンドを超えることはありません。