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Ajuda

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Central de Ajuda Crypto (26)
1. O que é pCloud Encryption?
2. Como posso assinar o pCloud Encryption?
3. Quanto custa o pCloud Encryption?
4. O que é criptografia do lado do cliente?
5. Em quais aspectos a criptografia do lado do cliente é melhor que a criptografia do lado do servidor?
6. Quão seguro é o pCloud Encryption?
7. O que é descriptografia de arquivos?
8. O que é uma Crypto Pass?
9. Como redefinir minha Pasta Crypto?
10. Fiz minha assinatura do pCloud Encryption. Como faço para criptografar meus arquivos?
11. Como descriptografar meus arquivos?
12. O pCloud tem acesso aos meus arquivos criptografados?
13. Esqueci minha Crypto Pass. Como devo proceder?
14. Para quais planos o Crypto está disponível?
15. Para quais aplicativos pCloud o Crypto está disponível?
16. Quanto espaço eu posso utilizar para o meu Crypto Folder?
17. Arquivos criptografados podem ser compartilhados com outros usuários?
18. O Que acontece quando eu paro de pagar?
19. O que acontece se eu parar de pagar o plano de armazenamento pCloud com o qual estou utilizando o pCloud Encryption?
20. Por que eu não posso criptografar pastas que já estão no meu espaço da nuvem pCloud?
21. Posso utilizar o pCloud Encryption com a minha Conta Empresarial?
22. Como configurar um Crypto Folder?
23. Por que eu não consigo acessar o meu Crypto Folder quando o meu dispositivo não tem acesso à Internet?
24. Eu consigo sincronizar o meu Crypto Folder com uma pasta local?
25. Como faço para alterar minha Crypto Pass?
26. Como definir uma nova Crypto Pass para membros que não são administradores?

Caso seja o proprietário da conta Business da empresa, você pode definir uma nova Crypto Pass para usuários que não são administradores e também para Equipes.

Para usuários:

  • Acesse my.pCloud e vá até Business (barra lateral) > Usuários
  • Clique no usuário que você deseja alterar a Crypto Pass
  • Vá até a aba Crypto e insira sua Crypto Pass como critério de verificação
  • Insira a nova Crypto Pass e confirme clicando em "Alterar Crypto Pass"

Para equipes:

Importante: Neste caso, a nova Crypto Pass somente será aplicável para os novos membros que passarem a fazer parte dessa equipe. A alteração não irá afetar os membros da equipe que já possuem acesso à pasta Crypto.

  • Acesse my.pCloud e vá até Business (barra lateral) > Equipes
  • Clique na equipe que você deseja alterar a Crypto Pass
  • Vá até a aba Crypto e insira sua Crypto Pass como critério de verificação
  • Insira a nova Crypto Pass e confirme clicando em "Alterar Crypto Pass"

As alterações serão aplicadas imediatamente. Por isso, lembre-se de compartilhar a nova Crypto Pass com os respectivos usuários ou equipes.