Yardım

Genel Yardım Merkezi (83)
22. Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?
Aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz için üzgünüz. Eğer bir sorun yaşıyorsanız Teknik Destek ekibimiz size yardım etmekten memnun olacaktır.

Eğer Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız:
  • Hesabınıza giriş yapmış şekilde pCloud adresine gidin
  • Sağ üst köşedeki dişli çark simgesine tıklayın ve Abonelik Yönetimi seçin
Aktif aboneliğinizin detaylarını görebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz. İptal butonuna tıkladığınızda aboneliğiniz otomatik olarak durdurulur.

Eğer PayPal ile ödeme yaptıysanız:
  • PayPal hesabınıza giriş yapın
  • Hesabım sekmesinin Geçmiş alt sekmesine gidin
  • Aşağı açılan Göster menüsünden Abonelikler seçin ve Submit butonuna tıklayın
  • pCloud aboneliğinizi seçin ve Detaylara tıklayın.
Ödeme detaylarını içeren sayfaya gönderileceksiniz. Buradan aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal ederek tüm gelecekte belirlenmiş ödemeler anında durdurulacaktır.

Diğer ödeme sağlayıcıları için support@pcloud.com adresinden Teknik Destek ekibimize başvurmanız gerekir.