Yardım

Genel Yardım Merkezi (83)
22. Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim?

Aboneliğinizi iptal etmek istediğiniz için üzgünüz. Herhangi bir sorun yaşadıysanız, Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.



Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız:

<ul> <li><a href="https://www.pcloud.com/">pCloud</a>'a giriş yapın</li> <li>Sağ üst köşedeki hesap avatarınıza tıklayıp <b>Aboneliği Yönet</b>'i seçin</li> </ul> Aktif aboneliklerinizin görüntülendiği bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Aboneliğinizin yanındaki <b>İptal Et</b> butonuna basarak otomatik iptal işlemini başlatabilirsiniz.

<b>PayPal</b> ile ödeme yaptıysanız:

<ul> <li>PayPal hesabınıza giriş yapın</li> <li>Hesabım sekmesi altındaki Geçmiş bölümüne gidin</li> <li>Açılır menüden Abonelikler'i seçip Onayla'ya basın</li> <li>pCloud aboneliğinizi seçip Detaylar'a tıklayın</li> </ul> İşlem Detayları sayfasında aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Bu işlem, pCloud'a yapılacak tüm gelecek ödemeleri anında durduracaktır.

<b>iTunes</b> üzerinden ödeme yaptıysanız:

<ul> <li>Aboneliğinizi iptal etmek için <a href="https://support.apple.com/en-us/HT202039">buradaki</a> adımları izleyin</li> </ul> Diğer ödeme yöntemleri için destek ekibimizle support@pcloud.com adresinden iletişime geçmelisiniz. <p><b>NOT:</b> Hesap iptalinin resmi iade talebi sayılmayacağını lütfen unutmayın. İade taleplerinizi support@pcloud.com adresine iletebilirsiniz. İade politikamız hakkında detaylı bilgi için lütfen pCloud'ın <a href="https://www.pcloud.com/terms_and_conditions.html">Hizmet Şartları</a>'nı inceleyin.</p>