Как мога да прекратя абонамента си?

Съжаляваме да разберем, че бихте искали да прекратите абонамента си. Ако имате някакъв проблем с услугата, нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне.

Ако сте платили с кредитна карта:

Отидете в pCloud докато сте активни в акаунта си
Изберете Настройки и след това - Управление на абонаменти

Ще бъдете препратени към страница с всичките ви активни абонаменти към pCloud. Натиснете Отмени и абонаментът ви ще бъде прекратен.

Ако сте платили чрез PayPal:

Влезте в акаунта си в PayPal
Отидете на раздел My Account, след което отворете подраздел History
Изберете Subscriptions от падащото меню Show и натиснете Submitbutton
Изберете pCloud абонамента и натиснете върху линка Details.

Тогава ще бъдете пренасочени към страницата Transaction Details. След спиране на вашия абонамент, всички планувани плащания ще въдат предотвратени.

Ако сте платили чрез iTunes:

Последвайте стъпките представени тук, за да прекратите абонамента си.

За всички останали доставчици на платежни услуги, моля обърнете се към екипа ни за обслужване на клиенти на support@pcloud.com

Важно: Прекратяването на абонамента не е равносилно на молба за възстановяване на платената сума. За повече информация относно политиката за възстановяване на суми, вижте Условията на ползване на pCloud.

Отговорът беше ли полезен? Да Не

23. За колко време акаунтът ми ще остане активен, ако не извършвам никакви операции?

24. Мога ли да избера да не инсталирам никое от приложенията на pCloud и все пак да използвам услугата?

25. Как да си създам акаунт в pCloud?

26. Забравих си паролата. Как да я възстановя?

27. Как мога да потвърдя имейл адреса си?

28. По колко пъти на ден мога да споделям папки?

29. Какво се случва, когато премина към по-висок план преди датата за фактуриране?

30. Какво се случва, когато премина към по-нисък план преди датата за фактуриране?

31. Мога ли да защитя публичните си линкове с парола?

32. Какво представлява трафикът за споделени линкове?

33. С колко трафик за споделени линкове разполага всеки план на pCloud?