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Centro Assistenza Generale (83)
1. Che cosa è una immediata sincronizzazione?
2. Posso registrare un account pCloud dal mio dispositivo mobile?
3. Quanto costa pCloud?
4. Posso condividere un file o cartelle?
5. Posso avere più di un account pCloud su un solo dipositivo?
6. Come posso archiviare sul mio telefono, tablet o computer?
7. Hai bisogno di un account pCloud per unirti alla condivisione di una cartella?
8. Perché dovrei verificare la mia e-mail?
9. Che cosa è pCloud?
10. Come installare pCloud sul mio computer?
11. Che cosa succede se disinstallo pCloud dal mio computer?
12. Che cosa sono le revisioni file?
13. Che succede quanto smetto di pagare?
14. Dove posso vedere lo spazio che ho usato nel mio account?
15. Posso utilizzare i miei file offline?
16. Come posso ottenere più spazio gratuito?
17. Come ottengo un piano Premium?
18. Quali applicazioni pCloud sono disponibili?
19. Come installare pCloud sul mio mobile?
20. Che cosa è pCloud Encryption?
21. Come posso cambiare la mia password?
22. Come posso cancellare la mia sottoscrizione?
23. Per quanto tempo il mio account rimarrà attivo se io non effettuo alcuna operazione?
24. Posso scegliere di non installare alcuna app, e continuare ancora ad utilizzare il servizio?
25. Come creo un account pCloud?
26. Ho dimenticato a mia password? Come la ripristino?
27. Come posso verificare il mio indirizzo email?
28. Per quante volte al giorno posso condividere una cartella?
29. Che succede se passo ad un piano superiore, prima della fine del mio periodo di fatturazione?
30. Che succede se faccio il passaggio ad un abbonamento inferiore prima che finisca il mio periodo di fatturazione?
31. Posso proteggere i miei link con una password?
32. Cosa è il traffico di link di download?
33. Quanto è il traffico di link di download previsto da ogni piano su pCloud?
34. Come posso aggiungere più traffico per il lnk di download al mio piano corrente?
35. Perché non posso sottoscrivere un Piano Custom?
36. Perché il mio link di Download è stato sospeso?
37. Ho eliminato il mio account Premium ma non ho ricevuto un rimborso. Come mai?
38. Posso visualizzare in anteprima i file RAW su pCloud?
39. Come posso vedere quanto spazio ho a disposizione nel mio account?
40. Che cosa accade al mio piano se non è utilizzato per lungo tempo?
41. Come posso proteggere con una password i miei link di Download?
42. Come posso aggiungere una data di scadenza ai link che creo con pCloud?
43. Come posso aggiungere una data di scadenza ai link che creo con pCloud?
44. Il mio pagamento PayPal non è andato a buon fine. Come mai?
45. Posso accedere a pCloud con il mio profilo Facebook o con l'account Google, anche se mi sono registrato con il mio indirizzo email?
46. Posso accedere al mio account pCloud con un indirizzo email, anche se mi sono iscritto con il mio profilo Facebook?
47. Che cosa è pCloud Rewind?
48. Fino a quale periodo puoi usare pCloud Rewind per il mio account?
49. Quali file posso ripristinare con il Rewind?
50. Come posso fare il rewind del mio account?
51. Che cosa fa l'estensione del browser pCloud Save?
52. Dove posso scaricare l'estensione pCloud Save?
53. Che tipo di file posso salvare con l'estensione pCloud Save?
54. Come posso salvare i file con l'estensione browser pCloud Save?
55. L'estensione pCloud Save cambia colori. Cosa significa?
56. Che cosa è la Cartella Pubblica?
57. Che cosa è pCloud Lifetime?
58. Come sono sicuri i miei file se non ho sottoscritto la funzionalità di pCloud Encryption?
59. Che cosa è Extended File History?
60. Posso ottenere una fattura per il mio pagamento a pCloud?
61. Cosa è l'autenticazione a due fattori?
62. Come posso impostare l'autenticazione a due fattori?
63. Guida di risoluzione dei problemi per l'autenticazione a due fattori
64. Dove posso trovare i miei codici di Recupero?
65. Come posso cambiare il mio numero di telefono nella autenticazione a due fattori?

Se si utilizza l'autenticazione a due fattori e si desidera cambiare il numero di telefono registrato con il tuo account, attenersi alla seguente procedura:

  1. Apri My.pCloud e accedi al tuo account.
  2. Vai alla voce Impostazioni > Sicurezza > Autenticazione a due fattori e fare clic su Gestione.
  3. Fare clic su Modifica accanto al numero di telefono per l'aggiornamento Esso. Si riceverà un messaggio di testo con un codice di verifica.

Nota: per motivi di sicurezza, quando apri le impostazioni di autenticazione a due fattori, si dovrà immettere nuovamente la password.


66. Cosa sono i collegamenti Branded?
67. Come posso abilitare il Branding per i miei link condivisi?
68. Qual è la differenza tra branding Generale e Personalizzato?
69. Come disabilitare il Branding?
70. pCloud supporta FTP?
71. Dove posso verificare chi ha scaricato i miei file?
72. C'è un limite al numero di dispositivi che posso collegare al mio account pCloud?
73.

Che cosa è il Fair Share? E' anche disponibile nella versione gratuita?
74. Come posso modificare l'indirizzo email sul mio account pCloud?
75. Quali regione dati sono disponibili per archiviare i miei dati su pCloud?
76. Posso archiviare i miei dati su più di una regione dati?
77. Posso collaborare a file conservati in una regione dati diversa dalla mia?
78. Dove posso visualizzare ulteriori informazioni sulla mia regione dati?
79. Posso modificare la regione dati del mio account?
80. Quale tipo di dati verranno conservati nell'area/regione geografica dati che ho scelto per pCloud?
81. Quali limitazioni si applicano quando condivido cartelle con altri utenti pCloud?
82. Posso aggiungere spazio ulteriore al mio Lifetime account?
83. Come controllo lo stato attuale del sistema di pCloud?