J'ai oublié mon Crypto pass. Que dois-je faire ? | pCloud

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FAQ de Crypto (26)

1. Qu'est-ce que pCloud Encryption ?

2. Comment puis-je souscrire à pCloud Encryption ?

3. Quel est le coût de pCloud Encryption ?

4. Qu'est-ce que le cryptage côté client ?

5. De quelle manière le cryptage côté client est-il de meilleure qualité que le cryptage sur un serveur ?

6. A quel point pCloud Encryption est-il sécurisé ?

7. Qu'est-ce que le décryptage d'un fichier ?

8. Qu'est ce qu'un Crypto Pass ?

9. Comment réinitialiser mon Dossier Crypto ?

10. Je me suis abonné à pCloud Encryption. Comment puis-je chiffrer mes fichiers ?

11. Comment puis-je décrypté mes fichiers ?

12. pCloud a-t-il accès à mes fichiers cryptés ?

13. J'ai oublié mon Crypto pass. Que dois-je faire ?

Nous ne stockons pas votre Crypto Pass sur nos serveurs. Si vous oubliez votre Crypto Pass, la première chose que vous devez faire est de vérifier votre indice. Si l'indice ne vous aide pas, vous devrez réinitialiser le dossier Crypto afin d'accéder à nouveau au pCloud Encryption.

Suivez les étapes pour réinitialiser votre dossier Crypto.

Pour les utilisateurs de pCloud Business, voici ce que vous pouvez faire pour récupérer votre accès au dossier Crypto sans perdre de fichiers importants :

Si vous êtes le propriétaire du compte Business de votre entreprise, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@pcloud.com.

Si vous ne disposez pas de droits d'administrateur pour votre compte Business, contactez le propriétaire du compte Business de votre entreprise. Il pourra vous créer un nouveau Crypto Pass en suivant les étapes suivantes.

Est-ce que cette réponse vous a aidé? Oui Non

14. Pour quels plans pCloud Crypto est-il disponible ?

15. Sur quelles applications Crypto est-il disponible ?

16. Combien d'espace puis-je utiliser pour mon Dossier Crypto ?

17. Les fichiers cryptés peuvent-ils être partagés avec d'autres personnes ?

18. Que se passe-t-il quand j'arrête de payer ?

19. Que se passe-t-il si j'arrête de payer pour le plan de stockage pCloud avec lequel j'utilise pCloud Encryption ?

20. Pourquoi ne puis-je pas crypter des dossiers déjà présent sur pCloud ?

21. Puis-je utiliser pCloud Encryption avec mon compte commercial ?

22. Comment paramétrer un dossier Crypto ?

23. Pourquoi ne puis-je pas accéder à mon dossier Crypto quand mon appareil n'est pas connecté à internet.

24. Puis-je synchroniser mon dossier Crypto avec un dossier local ?

25. Comment puis-je modifier mon Crypto Pass?

26. Comment définir un nouveau Crypto Pass pour les membres non administrateurs?