Help

Algemeen Helpcentrum (82)
29. Wat gebeurt er als ik mijn abonnement upgrade voor het einde van mijn factureringsperiode?
Als we het hebben over een upgrade van een abonnement, kunnen er twee gevallen worden gedefinieerd.
Geval 1: Wanneer uw abonnementen dezelfde factureringsfrequentie hebben

Als u zich maandelijks hebt geabonneerd op pCloud Premium en u besluit te upgraden naar pCloud Premium Plus, verandert uw factuurdatum niet. Er wordt onmiddellijk een pro rata bedrag in rekening gebracht om de kosten voor de rest van de maand te dekken. Met andere woorden, uw betaling voor de maand waarin u upgradet, wordt proportioneel aangepast om eventuele toeslagen te voorkomen.

Geval 2: Wanneer uw abonnementen niet dezelfde factureringsfrequentie hebben

Als u zich maandelijks voor pCloud Premium hebt geabonneerd en u besluit een jaar lang te upgraden naar pCloud Premium Plus, wordt u gefactureerd met het nieuwe interval, beginnend op de dag van de wijziging. Er wordt direct een pro rata bedrag in rekening gebracht om de kosten voor de rest van de maand te dekken, wat betekent dat uw betaling voor de maand waarin u upgradet proportioneel wordt aangepast om eventuele toeslagen te voorkomen.

Opmerking: Als u besluit om te upgraden van een maand- of jaarabonnement naar een Lifetime-abonnement, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam, zodat zij u kunnen helpen.