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Centre d'aide iOS (44)
1. Comment puis-je télécharger l'appli mobile pCloud pour Android ?
2. Comment puis-je uploader des fichiers depuis mon iPhone ou mon iPad ?
3. Comment puis-je partager des dossiers avec d'autres personnes ?
4. Puis-je partager des fichiers avec des personnes ne possédant pas de compte pCloud ?
5. Comment puis-je vérifier mon adresse email ?
6. Comment puis-je changer mon mot de passe ?
7. Comment puis-je envoyer un fichier ou un dossier ?
8. Comment puis-je copier un fichier ou un dossier ?
9. Comment puis-je déplacer un fichier ou un dossier ?
10. Comment puis-je renommer un fichier ou un dossier ?
11. Comment puis-je supprimer un fichier ou un dossier ?
12. Comment puis-je activer l'accès hors ligne aux fichiers de mon choix ?
13. Puis-je enregistrer des fichiers sur mon pCloud à partir des dossiers partagés avec moi ?
14. Qu'est-ce que la section Mes Liens ?
15. Comment puis-je envoyer un lien de partage ?
16. Comment puis-je demander des fichiers
17. Qu'est-ce que l'Upload Automatique ?
18. Comment puis-je rechercher des fichiers sur mon pCloud ?
19. Comment puis-je obtenir plus d'espace ?
20. Où puis-je voir l'espace utilisé sur mon compte pCloud ?
21. Que signifie Dissocier un compte ?
22. Comment puis-je faire part de mes commentaires ?
23. Comment puis-je utiliser mes fichiers hors ligne ?
24. Pourquoi le chargement de mon compte pCloud prend-il autant de temps ?
25. Comment puis-je changer la langue utilisée sur mon pCloud ?
26. Comment puis-je écouter la musique que je stocke sur pCloud ?
27. Comment puis-je créer des playlists ?
28. Comment imprimer mes fichiers depuis le cloud avec AirPrint ?
29. Comment partager des fichiers en utilisant AirDrop ?
30. Qu'est-ce que pCloud Encryption ?
31. Comment puis-je m'abonner à pCloud Encryption ?
32. Combien coûte pCloud Encryption ?
33. Qu'est-ce que le cryptage côté client ?
34. A quel point pCloud Encryption est-il sécurisé ?
35. Comment puis-je crypter et décrypter mes fichiers ?
36. Qu'est-ce que pCloud Encryption ?
37. Que se passe-t-il si je perds mon Crypto Pass ?
38. Comment paramétrer un dossier Crypto pour iOS ?
39. Avez-vous une appli pour iPad ?
40. J'ai besoin de libérer de l'espace sur mon appareil ? Existe-t-il un moyen facile de le faire ?
41. J'ai activé l'upload automatique sur mon iPhone mais il manque des photos/vidéos sur mon compte pCloud. Que se passe-t-il ?
Veuillez vérifier que vous n'avez pas de tâches en attente dans votre appli pCloud - il est possible que l'upload automatique de ces fichiers ne soient pas encore terminés.
Il est également possible que vous ayez activé la fonction Optimiser le stockage sur votre appareil. Lorsque cette fonctionnalité est activée, vos photos et vidéos originales sont conservées sur votre compte iCloud et une copie de moins bonne qualité est gardée sur votre iPhone. Dans ce cas, pCloud ne peut pas accéder au fichier original et ne peut donc pas le mettre en ligne avec l'upload automatique. Pour résoudre ce problème, désactivez simplement la fonction Optimiser le stockage de votre iPhone et patientez quelques instants pour que les fichiers originaux soient de nouveau copiés sur votre téléphone.
42. pCloud prend-il en charge l'appli Fichiers ?
43. pCloud prend-il en charge TouchID et FaceID ?
44. Qu'est ce le Verrou Passcode et comment puis-je sécuriser mon compte pCloud ?