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Ajuda

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Central de Ajuda do Drive (53)
1. O que é o pCloud Drive?
2. Como posso fazer o download do aplicativo pCloud Drive?
3. Como eu instalo o aplicativo pCloud Drive?
4. Posso instalar o pCloud Drive se eu não tiver uma conta pCloud?
5. Como posso habilitar a unidade virtual pCloud no meu computador?
6. Como posso desabilitar a unidade virtual pCloud no meu computador?
7. O que é sincronização instantânea?
8. Como posso adicionar pastas para sincronização?
9. Como posso remover uma pasta da sincronização?
10. Como posso visualizar o status (velocidade, tempo restante, etc.) de um processo de sincronização?
11. Por que preciso definir um Espaço Mínimo de Disco a ser utilizado?
12. O que é Tamanho do Cache?
13. Por que não consigo fazer o download de um arquivo no meu computador?
14. O que é Sincronização LAN?
15. O que é Velocidade Limite de Upload e Download?
16. Como excluir pastas ou arquivos do meu backup ou de minha sincronização?
17. Onde posso ver o espaço que já utilizei em minha conta pCloud?
18. Posso mudar a minha senha através do aplicativo pCloud Drive?
19. O que Desvincular uma conta significa?
20. Como posso desvincular minha conta do pCloud Drive?
21. O que acontece quando você desvincula sua conta enquanto sincroniza ou faz o backup de pastas do seu computador?
22. Como posso fazer o logout de minha conta?
23. Caso eu faça o logout ou desvincule minha conta, irei perder os arquivos/pastas sincronizados?
24. Como posso criar um novo compartilhamento?
25. Como posso visualizar meus compartilhamentos?
26. Como posso alterar os níveis de acesso de uma pasta que eu compartilhei com outro usuário do pCloud?
  • Abra o menu de Preferências e então acesse Compartilhamentos > Meus compartilhamentos
  • Encontre a pasta buscada e clique em Gerenciar
  • Uma lista com todas as pessoas que possuem acesso à pasta irá aparecer
  • Atualize o nível de acesso para um usuário específico. A alteração será aplicada imediatamente

É importante lembrar que o nível de acesso selecionado será aplicado a todas as subpastas e arquivos dentro da pasta compartilhada.

27. Porque não posso modificar as propriedades dos meus Compartilhamentos?
28. Como posso encerrar meu acesso a uma pasta que foi compartilhada comigo?
29. O tamanho das pastas Compartilhadas é limitado?
30. Como posso dar feedback?
31. Onde posso encontrar um tutorial online?
32. Como posso saber se tenho a versão mais recente do pCloud Drive?
33. Como posso utilizar o pCloud Drive a partir do menu de contexto?
34. O que é Acesso Offline?
35. Como funciona a opção Compartilhar no menu de contexto?
36. Por que não posso acessar minhas pastas/arquivos no pCloud Drive?
37. Posso impedir que o pCloud Drive seja aberto durante a inicialização do sistema?
38. É possível desabilitar o menu de contexto do pCloud Drive?
39. Onde posso visualizar os Termos de Serviço, as Políticas de Privacidade ou as Políticas de Propriedade Intelectual do pCloud?
40. O Windows relata que o arquivo de sistema do pCloud Drive é FAT 32. Isso significa que a unidade apresenta as limitações de tamanho de arquivo deste sistema?
41. Para quais sistemas operacionais o pCloud Drive está disponível?
42. Como configurar um Crypto Folder para Desktop?
43. Eu consigo carregar automaticamente capturas de tela para o pCloud Drive?
44. Como posso compartilhar imagens que são automaticamente carregadas para a minha pasta de "Capturas de Tela"?
45. Eu recebi uma mensagem dizendo que o pCloud Drive pode não funcionar bem devido ao pouco espaço disponível no meu disco rígido. O que isto significa?
46. Como o pCloud Drive utiliza o armazenamento em cache?
47. Posso usar o pCloud Drive para sincronizar dados de um HD externo?
48. Quais tipos de arquivo posso sincronizar ou fazer backup com o pCloud?
49. Qual é a diferença entre o pCloud Drive e o (pCloud) Sync?
50. É possível alterar a letra P:\ no pCloud Drive?
51. o pCloud suporta a sincronização em nível de bloco?
52. Como posso usar a opção de backup do pCloud?
53. Como resolver problemas de sincronização ou de backup?