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Centro de Ayuda de Drive (55)
1. ¿Qué es pCloud Drive?
2. ¿Cómo descargo la aplicación pCloud Drive?
3. ¿Cómo instalo la aplicación pCloud Drive?
4. ¿Puedo instalar pCloud Drive si no cuento con un registro en pCloud?
5. ¿Cómo habilito el pCloud drive virtual en mi computadora?
6. ¿Cómo inhabilito el pCloud drive virtual en mi computadora?
7. ¿Qué es la sincronización instantánea?
8. ¿Cómo agrego carpetas para sincronización?
9. ¿Cómo remuevo carpetas de la sincronización?
10. ¿Cómo puedo ver el estado (velocidad, tiempo restante, etc.) de un proceso de sincronización?
11. ¿Por qué necesito establecer un Espacio Mínimo en Disco para ser utilizado?
12. ¿Qué es el Tamaño del Cache?
13. ¿Por qué no puedo descargar un archivo en mi computadora?
14. ¿Qué es LAN Sync?
15. ¿Qué es el Límite de Velocidad para Descargar y Subir?
16. ¿Cómo excluyo archivos o carpetas de mi copia de seguridad, sincronización o transferencias en curso en Cargas?
17. ¿Dónde puedo ver el espacio que he utilizado en mi cuenta de pCloud?
18. ¿Puedo cambiar mi contraseña a través de la aplicación de pCloud Drive?
19. ¿Qué quiere decir Desvincular una cuenta?
20. ¿Cómo puedo Desvincular mi cuenta de pCloud Drive?
21. ¿Qué ocurre cuando desvinculas tu cuenta mientras utilizas Sincronización, Copia de seguridad o Cargas?
22. ¿Cómo salgo de mi cuenta?
23. ¿Perderé las carpetas/archivos sincronizados si salgo de mi cuenta o si la desvinculo?
24. ¿Cómo creo un compartir nuevo?

Hay dos opciones para compartir archivos y carpetas desde pCloud Drive: Invitar a la carpeta y Compartir enlace.

  • Enlace de compartir - la forma más fácil de compartir archivos grandes con los usuarios, incluso si no tienen una cuenta de pCloud. Los enlaces compartidos permiten que cualquiera que tenga acceso pueda ver y descargar los archivos que contiene. Estos enlaces son dinámicos, por lo que siempre mostrarán la última versión de los archivos que comparte.
  • Invitar a carpeta - le permite compartir carpetas con otros usuarios de pCloud. Puede controlar el nivel de acceso que obtienen estos usuarios mediante la asignación de permisos.

    • Para Windows y MacOS:

    • Abra pCloud Drive
    • Haga clic con el botón derecho en el archivo o carpeta que desea compartir y elija Compartir
    • Elija cómo le gustaría compartir su contenido y ¡listo!

      • Para Linux:


      Para compartir un enlace:

      • Abra el menú Preferencias y vaya a Compartido> Enlaces
      • Haga clic en Compartir vínculo y seleccione una de las dos opciones: Compartir vínculo (para archivos) o Compartir vínculo (para carpetas)

        • Para invitar a alguien a una carpeta compartida:

        • Abra el menú Preferencias y vaya a Recursos compartidos> Mis recursos compartidos
        • Haga clic en Invitar a carpeta
        • Ingrese la dirección de correo electrónico de su destinatario y seleccione el nivel de acceso: Ver, Editar o Administrar
        • Termine haciendo clic en Compartir. Una vez que su destinatario acepte la invitación, estará listo para comenzar a colaborar.
          • 25. ¿Cómo puedo ver lo que he compartido?
          26. ¿Cómo puedo cambiar el nivel de acceso de una carpeta que he compartido con otro usuario de pCloud?
          27. ¿Por qué no puedo modificar las propiedades de lo que he Compartido?
          28. ¿Cómo termino mi acceso a una carpeta que ha sido compartida conmigo?
          29. ¿Existe un límite sobre el tamaño de las carpetas Compartidas?
          30. ¿Cómo puedo proporcionar una retroalimentación?
          31. ¿Dónde puedo encontrar un tutorial en línea?
          32. ¿Cómo puedo saber si tengo la versión más nueva de pCloud Drive?
          33. ¿Cómo utilizo pCloud Drive mediante el menú contextual?
          34. ¿Qué es el Acceso Sin Conexión?
          35. ¿Cómo funciona la opción Compartir en el menú contextual?
          36. ¿Por qué no puedo acceder a mis carpetas/archivos en pCloud Drive?
          37. ¿Puedo impedir que pCloud Drive se abra al iniciar el sistema?
          38. ¿Puedo inhabilitar el menú contextual de pCloud Drive?
          39. ¿Dónde puedo ver los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y la Política sobre Propiedad Intelectual para pCloud?
          40. Windows reporta que el sistema de archivo de pCloud Drive file es FAT 32. ¿Esto quiere decir que el disco virtual tiene las limitaciones de tamaño de archivo para ese sistema?
          41. ¿Para que sistemas operativos está disponible pCloud Drive?
          42. ¿Cómo configurar un Crypto Folder para Escritorio?
          43. ¿Puedo cargar automáticamente capturas de pantalla a pCloud Drive?
          44. ¿Cómo puedo compartir las imágenes que son cargadas automáticamente a mi carpeta "Capturas de pantalla"?
          45. Recibí un mensaje de que pCloud Drive puede no comportarse correctamente debido al poco espacio libre en mi disco duro local. ¿Qué significa esto?
          46. ¿Cómo utiliza pCloud Drive el almacenamiento en caché?
          47. ¿Puedo usar pCloud Drive para sincronizar datos de un HDD externo?
          48. ¿Qué tipo de archivos no son recomendables si utilizo Sincronización, Copia de seguridad o Cargas?
          49. ¿Cuál es la diferencia entre pCloud Drive y (pCloud) Sync?
          50. ¿Es posible cambiar la letra P:\ en pCloud Drive?
          51. ¿Soporta pCloud la sincronización a nivel de bloque?
          52. ¿Cómo puedo utilizar la opción de copia de seguridad en pCloud?
          53. ¿Cómo solucionar los problemas que puedan surgir al utilizar Sincronización, Copia de seguridad o Cargas?
          54. ¿Admite la función "Cargas" la subida de archivos desde dispositivos externos?
          55. ¿Qué ocurre si intento cargar un archivo con el mismo nombre que un archivo existente en mi cuenta pCloud?