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Centro de Ayuda de Drive (55)
53. ¿Cómo solucionar los problemas que puedan surgir al utilizar Sincronización, Copia de seguridad o Cargas?

Si tu sincronización o copia de seguridad está bloqueada o tienes errores en tus transferencias a través de Cargas, y recibes el mensaje de error "pCloud no tiene permisos para sincronizar/realizar una copia de seguridad de este archivo", tu archivo es de sólo lectura o está bloqueado por otra aplicación. 

Comprueba si tu archivo es de sólo lectura y desbloquéalo siguiendo estos pasos:

También puedes comprobar si las carpetas y archivos que añadiste originalmente han sido borrados o movidos de su ubicación original.

En caso de que una carpeta haya sido compartida contigo por otro usuario de pCloud, comprueba si todavía tienes permisos de acceso y Edición sobre ella antes de añadirla a la Sincronización, Copia de seguridad o Cargas.