Close

Ayuda

Categorías
Centro de Ayuda de Drive (53)
1. ¿Qué es pCloud Drive?
2. ¿Cómo descargo la aplicación pCloud Drive?
3. ¿Cómo instalo la aplicación pCloud Drive?
4. ¿Puedo instalar pCloud Drive si no cuento con un registro en pCloud?
5. ¿Cómo habilito el pCloud drive virtual en mi computadora?
6. ¿Cómo inhabilito el pCloud drive virtual en mi computadora?
7. ¿Qué es la sincronización instantánea?
8. ¿Cómo agrego carpetas para sincronización?
9. ¿Cómo remuevo carpetas de la sincronización?
10. ¿Cómo puedo ver el estado (velocidad, tiempo restante, etc.) de un proceso de sincronización?
11. ¿Por qué necesito establecer un Espacio Mínimo en Disco para ser utilizado?
12. ¿Qué es el Tamaño del Cache?
13. ¿Por qué no puedo descargar un archivo en mi computadora?
14. ¿Qué es LAN Sync?
15. ¿Qué es el Límite de Velocidad para Descargar y Subir?
16. ¿Cómo puedo excluir carpetas o archivos de mi copia de seguridad o sincronización?
17. ¿Dónde puedo ver el espacio que he utilizado en mi cuenta de pCloud?
18. ¿Puedo cambiar mi contraseña a través de la aplicación de pCloud Drive?
19. ¿Qué quiere decir Desvincular una cuenta?
20. ¿Cómo puedo Desvincular mi cuenta de pCloud Drive?
21. ¿Qué ocurre cuando desvinculas tu cuenta mientras sincronizas o haces una copia de seguridad de carpetas desde tu ordenador?
22. ¿Cómo salgo de mi cuenta?
23. ¿Perderé las carpetas/archivos sincronizados si salgo de mi cuenta o si la desvinculo?
24. ¿Cómo creo un compartir nuevo?
25. ¿Cómo puedo ver lo que he compartido?
26. ¿Cómo puedo cambiar el nivel de acceso de una carpeta que he compartido con otro usuario de pCloud?
27. ¿Por qué no puedo modificar las propiedades de lo que he Compartido?
28. ¿Cómo termino mi acceso a una carpeta que ha sido compartida conmigo?
29. ¿Existe un límite sobre el tamaño de las carpetas Compartidas?
30. ¿Cómo puedo proporcionar una retroalimentación?
31. ¿Dónde puedo encontrar un tutorial en línea?
Si tiene cualquier pregunta acerca de pCloud, fácilmente puede obtener más información:
  • Haga clic derecho en el ícono pCloud Drive en la barra de bandeja
  • Selecione Preferencias y desde allí vaya a la pestaña Ayuda
Una vez que esté en la sección ayuda de pCloud Drive, usted puede obtener más información de nuestra página P.F. y el blog pCloud, o solicite ayuda de nuestro equipo de soporte.
32. ¿Cómo puedo saber si tengo la versión más nueva de pCloud Drive?
33. ¿Cómo utilizo pCloud Drive mediante el menú contextual?
34. ¿Qué es el Acceso Sin Conexión?
35. ¿Cómo funciona la opción Compartir en el menú contextual?
36. ¿Por qué no puedo acceder a mis carpetas/archivos en pCloud Drive?
37. ¿Puedo impedir que pCloud Drive se abra al iniciar el sistema?
38. ¿Puedo inhabilitar el menú contextual de pCloud Drive?
39. ¿Dónde puedo ver los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y la Política sobre Propiedad Intelectual para pCloud?
40. Windows reporta que el sistema de archivo de pCloud Drive file es FAT 32. ¿Esto quiere decir que el disco virtual tiene las limitaciones de tamaño de archivo para ese sistema?
41. ¿Para que sistemas operativos está disponible pCloud Drive?
42. ¿Cómo configurar un Crypto Folder para Escritorio?
43. ¿Puedo cargar automáticamente capturas de pantalla a pCloud Drive?
44. ¿Cómo puedo compartir las imágenes que son cargadas automáticamente a mi carpeta "Capturas de pantalla"?
45. Tengo un mensaje de que pCloud Drive puede no desempeñarse adecuadamente debido a bajo espacio libre en su disco duro local. ¿Que significa?
46. ¿Cómo utiliza pCloud Drive el almacenamiento en caché?
47. ¿Puedo usar pCloud Drive para sincronizar datos de un HDD externo?
48. ¿Qué tipo de archivos puedo sincronizar o hacer una copia de seguridad en pCloud?
49. ¿Cuál es la diferencia entre pCloud Drive y (pCloud) Sync?
50. ¿Es posible cambiar la letra P:\ en pCloud Drive?
51. ¿Soporta pCloud la sincronización a nivel de bloque?
52. ¿Cómo puedo utilizar la opción de copia de seguridad en pCloud?
53. ¿Cómo solucionar problemas de sincronización o de copia de seguridad?