pCloud Secure Cloud Storage

Ajuda

Centro de Ajuda Geral (77)

1. O que é a sincronização instantânea?

2. Posso-me registar numa conta pCloud a partir do meu dispositivo móvel?

3. Quanto custa pCloud?

4. Posso partilhar um ficheiro ou pastas?

5. Posso ter mais de uma conta pCloud num dispositivo?

6. Quanto posso eu guardar no meu telefone, tablet ou computador?

7. Preciso de uma conta pCloud para participar em uma pasta partilhada?

8. Porque devo verificar o meu e-mail?

9. O que é pCloud?

10. Como instalar pCloud em meu computador?

11. E se desinstalar o pCloud do meu computador?

12. Posso realizar o pagamento com Bitcoins?

13. O que são as revisões dos ficheiros?

14. O que acontece se eu parar de pagar minha assinatura do pCloud ou se meus arquivos excederem meu espaço disponível de armazenamento?

15. Onde posso visualizar quanto espaço utilizei em minha conta?

16. Posso utilizar meus arquivos off-line?

17. Como posso obter mais espaço gratuito?

18. Como posso obter um plano Premium?

19. Quais aplicativos pCloud estão disponíveis?

20. Como eu instalo o pCloud em meu dispositivo móvel?

21. O que é pCloud Crypto?

22. Como posso mudar minha senha?

23. Como posso cancelar minha assinatura?

24. Por quanto tempo minha conta continuará ativa se eu não estiver realizando nenhuma ação nela?

25. Posso escolher não instalar nenhum dos aplicativos pCloud e mesmo assim utilizar o serviço?

26. Como criar uma conta do pCloud?

27. Esqueci minha senha. Como restaurá-la?

28. Como verificar meu endereço de e-mail?

Uma vez que tiver registrado uma nova conta, você será requisitado a verificar seu e-mail, para poder utilizar todas os recursos e opções do pCloud. Para tal, abra a caixa de entrada do seu e-mail e procure por uma mensagem de verificação do pCloud. Se não ver uma, cheque sua pasta de Spam. Se não estiver lá também, clique no botão Verificar Agora no canto superior direito em my.pCloud.com e requisite o reenvio do e-mail de verificação. Note que você pode requisitar o reenvio da verificação através de qualquer aplicativo do pCloud.

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29. Quantas vezes por dia posso compartilhar uma pasta?

30. O que acontece se eu aprimorar minha assinatura antes do final do meu período de cobrança?

31. O que acontece se eu rebaixar minha assinatura antes do final do meu período de cobrança?

32. Posso proteger os meu links com senhas?

33. O que é tráfego de links de download?

34. Quanto tráfego de links de download está incluído em cada plano pCloud?

35. Como posso adicionar mais tráfego de links de download ao meu plano atual?

36. Por quê não consigo assinar um Plano Personalizado?

37. Por quê meu Link para Download foi suspenso?

38. Eu cancelei minha conta Premium, mas não recebi um reembolso. Por quê?

39. Consigo visualizar arquivos RAW no pCloud?

40. Como posso ver quanto espaço tenho livre em minha conta?

41. O que acontece com a minha conta se eu ficar muito tempo sem utilizá-la?

42. Como posso proteger com senhas os meus links para Download?

43. Eu posso adicionar uma data de validade para os links que crio com o pCloud?

44. Como posso adicionar uma data de validade para os links que crio com o pCloud?

45. Meu pagamento PayPal não está funcionando. Por que?

46. Posso fazer login no pCloud com o meu perfil do Facebook ou com minha conta do Google, mesmo que eu tenha feito o cadastro com meu endereço de e-mail?

47. Eu consigo acessar minha conta pCloud com o meu e-mail, mesmo que tenha me cadastrado com o perfil do Facebook?

48. O que é o pCloud Rewind?

49. Para qual período eu posso utilizar o pCloud Rewind em minha conta?

50. Quais arquivos eu posso restaurar com o Rewind?

51. Como posso voltar na minha conta?

52. O que faz a extensão para navegador pCloud Save?

53. Onde posso baixar a extensão pCloud Save?

54. Quais tipos de arquivos posso salvar com a extensão pCloud Save?

55. Como posso salvar arquivos com a extensão para navegador pCloud Save?

56. A extensão pCloud Save fica mudando de cor. O que isto significa?

57. O que é a Pasta Pública?

58. O que é o pCloud Lifetime?

59. Meus arquivos estarão seguros, caso eu não assine o pCloud Crypto?

60. O que é o Histórico de Arquivo Estendido?

61. O que o plugin para Lightroom do pCloud faz e como posso utilizá-lo?

62. Posso obter uma fatura do meu pagamento ao pCloud?

63. O que é a autenticação de dois fatores?

64. Como configurar a Autenticação de dois fatores?

65. Guia de solução de problemas para a Autenticação de dois fatores

66. Onde posso encontrar meus Códigos de recuperação?

67. Como faço para alterar meu número de telefone da Autenticação de dois fatores?

68. O que são Links de Marca?

69. Como habilitar a configuração de Marca para meus Links de Download?

70. Qual é a diferença entre a configuração de marca Geral e a Personalizada?

71. Como desabilitar as configurações de Marca?

72. Vocês suportam FTP?

73. Onde posso verificar quem fez o download dos meus arquivos?

74. Existe um limite ao número de dispositivos que eu posso conectar à minha conta pCloud?

75. O que é a parte justa, e ela está disponível na versão gratuita?

76. Como posso alterar o endereço de e-mail de minha conta do pCloud?

77.

Como fazer buscas no conteúdo dos meus arquivos no pCloud?

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