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Centro de Ajuda Geral (77)

14. O que acontece se eu parar de pagar minha assinatura do pCloud ou se meus arquivos excederem meu espaço disponível de armazenamento?

Você tem um período de carência de 5 dias. Quando ele acabar, seu plano passa a ser o Básico. Em outras palavras, seu espaço disponível volta a ser o do plano que esteja atualmente disponível de maneira gratuita

Quaisquer arquivos além dessa cota gratuita serão mantidos em sua conta por 30 dias. Após esse período, os arquivos que excedem o espaço de armazenamento de sua conta serão movidos aleatoriamente para a Lixeira. Os arquivos excluídos permanecerão na Lixeira por mais 15 dias. Durante esse período, você poderá fazer o upgrade de seu plano e recuperar esses arquivos.

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