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Allgemeines Supportzentrum (77)

38. Ich habe mein Premium-Konto storniert, aber ich habe keine Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, wird die Stornierung für Ihren nächsten Abrechnungszeitraum angewendet.
Beispielsweise: Wenn Sie sich monatlich anmelden und Ihr Abonnement in der Mitte des Monats kündigen, ist Ihr Premium-Plan bis zum Ende des Monats gültig und wird zum nächsten Rechnungsdatum storniert.
Wenn Sie ein Jahresabonnement haben und es mit 4 verbleibenden Monaten kündigen möchten, behalten Sie Ihr Premium-Abonnement für diese 4 Monate vor, und am nächsten Rechnungsdatum werden Sie nicht belastet, und Ihr Premium-Tarif wird storniert.
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